2020年，一場突發(fā)疫情導致中國零售業(yè)按下了暫停按鈕。與此同時，“住宅經(jīng)濟”的興起為在線產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。阿里巴巴集團副總裁顧邁表示:“這種流行病的到來加快了中國企業(yè)擁抱數(shù)字化的步伐?！睆碾娮由虅铡F(xiàn)場交付、在線辦公到全球營銷，在這種流行病的壓力下，大多數(shù)企業(yè)都率先在內部啟動了“新基礎設施”改革。這種流行病對所有企業(yè)來說都是一種回顧和加速。只有正確認識危機，進行根本性變革的企業(yè)，才能真正化危機為機遇，利用數(shù)字智能化“東風”，迎來全新的機遇。1威亞17年的轉型之路:堅決從線下走向線上“這17年轉型之路最大的感受就是唯一不變的就是‘變’。”3月12日，在阿里巴巴云新的零售大戰(zhàn)流行增長營中，淘寶網(wǎng)的全球好東西推薦人和超級人氣主播魏雅描述了她擁抱“在線”的經(jīng)歷。從2003年在北京開設第一家服裝店，到關閉所有實體店，再到轉型為網(wǎng)店店主，直到2016年，她都接到了淘寶小二的邀請，威亞開始嘗試成為一名主播.第一個進入電子商務直播行業(yè)的威亞，也較早地看到了網(wǎng)上不可逆轉的趨勢，因此開始了從線下到網(wǎng)上的漫長過渡。現(xiàn)在，她遇到了企業(yè)面臨的所有痛點。談到成功的秘訣，她認為正是對商業(yè)趨勢的準確判斷，對商業(yè)規(guī)則的尊重，以及作為先鋒勇敢地尋求網(wǎng)絡轉型。據(jù)相關交易數(shù)據(jù)顯示，威亞實景房單日直播導播交易額達到10億，單日直播最高為4300萬。特別是在2019年天貓雙十一期間，直播指南的營業(yè)額達到了30多億。著名財經(jīng)作家吳曉波曾經(jīng)說過，威亞客廳的年銷售額基本相當于一家中國女裝上市公司的營業(yè)額。作為直播行業(yè)的頂級流量，威亞在行業(yè)第一線的實踐經(jīng)驗和深厚知識自然能為所有尋求在線轉型的企業(yè)提供有益的啟示。談到直播運營的核心要素是什么？主持人的回答是——，以確保粉絲的信任。在一個健康的直播生態(tài)系統(tǒng)中，粉絲、商家和主持人是一種三角關系。保持“鐵三角”關系的最強有力的紐帶是相互信任。確保粉絲的信任是直播運營的核心理念。如果企業(yè)能夠，
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